השיטה
פיתוח ארגוני שמתחיל בהתבוננות, עובר דרך חוויה, וחוזר אל העבודה היומיומית
שיטת העבודה של רונן מחברת בין אנתרופולוגיה יישומית, למידה התנסותית ועיבוד קבוצתי.
המטרה היא לאפשר לצוותים לראות את עצמם בפעולה, לזהות את הדפוסים שמנהלים אותם, ולתרגם את החוויה לתובנות מעשיות בעבודה.
העבודה אינה מתחילה בפתרון מוכן מראש, אלא בהבנת ההקשר: התרבות הארגונית, היחסים, השפה הפנימית, המתח בין תפקידים, והאופן שבו אנשים פועלים יחד בזמן אמת.
זיהוי התרבות הארגונית, הקודים הלא כתובים, הדפוסים הקבוצתיים והיחסים שמתחת לפני השטח.
פעילות קבוצתית ומשימות צוות המאפשרות לזהות דינמיקה קבוצתית בזמן אמת דרך תקשורת, מנהיגות, אחריות ושיתוף פעולה.
התבוננות אנתרופולוגית
אנתרופולוגיה יישומית מאפשרת להתבונן בארגון כתרבות חיה.
לא רק לשאול מה כתוב במבנה הארגוני, אלא להבין איך הדברים באמת מתרחשים בפועל.
איך אנשים מדברים זה עם זה?
איך מתקבלות החלטות?
מי לוקח אחריות?
איפה נוצרים שיתופי פעולה?
איפה מופיעים חסמים?
איזה סיפור הארגון מספר לעצמו?
ההתבוננות הזו מאפשרת לזהות את ה"קודים" הלא כתובים של הארגון, ומתוכם לבנות תהליך עבודה מדויק יותר.
למידה דרך התנסות וחוויה
למידה משמעותית מתרחשת כאשר אנשים פועלים, חווים ואז מתבוננים ומסיקים מסקנות.
המשתתפים בסדנאות מתנסים באופן ממשי בעבודת צוות, תקשורת או מנהיגות. הם פוגשים את הנושאים האלה בזמן אמת, דרך משימות קבוצתיות, תרגילי שטח, מצבי אי־ודאות ואתגרים שמחייבים תיאום, הקשבה, תכנון וקבלת החלטות.
הפעולה יוצרת חומר גלם חי לעיבוד: לא תיאוריה כללית, אלא מה שהקבוצה עצמה עשתה, הרגישה, גילתה ופגשה.
עיבוד קבוצתי והמשגה
העבודה אינה מסתיימת במשימה.
השלב המרכזי הוא העיבוד: עצירה משותפת, התבוננות במה שקרה, וזיהוי הדפוסים שעלו מתוך הפעולה.
בשלב הזה הקבוצה בוחנת שאלות כמו:
מה קרה לנו כצוות?
איך התארגנו מול משימה?
מי הוביל ומתי?
איפה נוצר שיתוף פעולה?
איפה התקשורת נתקעה?
מה אפשר ללמוד מזה על העבודה היומיומית שלנו?
דרך העיבוד נוצרת שפה משותפת שמאפשרת להפוך חוויה לתובנה ברורה ופשוטה ליישום במשימה הבאה או ביום יום במקום העבודה.
חזרה אל הארגון
המטרה אינה רק ליצור חוויה משמעותית בשטח, אלא ליצור חווית למידה שניתן להטמיע במקום העבודה.
לאחר ההתנסות והעיבוד, התובנות מתורגמות לשאלות מעשיות:
אילו דפוסים כדאי לשמר?
אילו דפוסים כדאי לשנות?
איך מחזקים תקשורת?
איך משפרים שיתוף פעולה?
איך מחלקים אחריות בצורה ברורה יותר?
ואיך הופכים רגע של חוויה קבוצתית לכלי יישומי עבור הצוות?
מהחוויה אל התובנה
שיטת הלמידה מבוססת על חיבור בין עומק מקצועי לבין פעולה פשוטה וברורה.
השטח מאפשר לקבוצה לפעול.
ההתבוננות מאפשרת להבין.
העיבוד מאפשר ללמוד.
והחזרה לארגון מאפשרת להפוך את הלמידה לשינוי ממשי בדפוסי העבודה.